①고객센터(1566-8318) 또는 반품/교환 신청 게시판을 통하여 교환 받으실 상품의 재고 여부와 교환 가능 여부를 확인 후 교환 접수합니다.
②접수 완료 시, 택배 기사님이 방문 수거할 수 있도록 저희 스포츠다이렉트에서 직접 회수 접수를 해드립니다.
③왕복배송비 6,000원 (상품불량,오배송일 경우 제외) 입금하여 최초 물건을 수령하셨을 때 상태 그대로 이중 포장 해주시면 됩니다.
(배송비는 택배박스 안 동봉금지 / 오직 계좌입금으로만 가능합니다.)
④회수기사님(2-3일이내방문)께 물건 전달바라며, 택배비 입금 확인 후 교환 요청하신 상품 선발송 처리됩니다.
<입금 계좌 정보>
*예금주 : (주)스포츠다이렉트닷컴
*은행 : 신한은행
*계좌번호 : 140-010-321208
(※주문자명과 입금자명이 동일 하여야만 입금 확인 처리가 가능합니다.)
※타 택배사를 이용하시거나 직접 택배 반품 예약을 하셨을 경우 선불로 발송 후 3,000원을 계좌로 입금 바랍니다.
※택배비 입금이 확인되지 않으면, 교환이 지연될 수 있는 점 참고부탁드립니다.
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※교환이 불가한 경우
교환을 원하실 때에는 상품이 반드시 재판매가 가능한 상태여야만 합니다.
-브랜드 박스가 훼손 되었을 경우(브랜드 박스에 테이핑 및 송장을 부착) / 상품을 실외착화 하였을 경우 /
상품 수령 후7일이 지났을 경우 / 임의로 사전공지 없이 상품을 먼저 보내실 경우에는 수령이 거부될 수 있습니다.
①고객센터(1566-8318) 또는 반품/교환 신청 게시판을 통하여 환불 접수합니다.
②접수 완료 시, 택배기사님이 방문 수거할 수 있도록 저희 스포츠다이렉트에서 직접 택배 회수 접수를 해드립니다.
③ 반품 배송비 : 6,000원
(※배송비는 택배박스 안 동봉금지 / 오직 계좌입금으로만 가능합니다.)
<입금 계좌 정보>
*예금주 : (주)스포츠다이렉트닷컴
*은행 : 신한은행
*계좌번호 : 140-010-321208
(※주문자명과 입금자명이 동일 하여야만 입금 확인 처리가 가능합니다.)
-무통장 입금 고객일 경우 환불받으실 정보(은행,계좌번호,예금주)를 간단히 메모해주시면 빠른 환불 처리 가능합니다.
-신용카드로 결제하셨을 경우에는 카드 취소를 해드립니다.(계좌 환불 불가)
④회수기사님 방문 전 최초 물건을 수령하셨을 때 상태 그대로 이중 포장 해주시면 됩니다.
④회수기사님(2-3일이내방문)께 물건 전달후 저희측으로 상품이 입고되면 확인 후 상품의 이상유무를 체크하여 환불 처리가 진행됩니다.
※타 택배사를 이용하시거나 직접 택배 반품 예약을 하셨을 경우 선불로 발송부탁드립니다. (선불로 발송 후 3,000원을 입금해주셔야 합니다.)
※택배비 입금이 확인되지 않으면, 환불처리가 지연될 수 있는 점 참고부탁드립니다.
※환불이 불가한 경우
환불을 원하실 때에는 상품이 반드시 재판매가 가능한 상태여야만 합니다.
-브랜드 박스가 훼손 되었을 경우(브랜드 박스에 테이핑 및 송장을 부착) / 상품을 실외착화 하였을 경우
/ 상품 수령 후7일이 지났을 경우 / 임의로 사전공지 없이 상품을 먼저 보내실 경우에는 수령이 거부될 수 있습니다.
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①무통장입금: 일괄적으로 처리하기 때문에 상품 입고 후 영업일 기준 1~2일이내에 입금 확인 가능하십니다.
②카드결제/실시간 계좌이체: 상품 입고 후 즉시 카드결제 및 실시간 계좌이체 취소처리 해드리며,
이는 고객님께서 결제하신 카드사 또는 은행기관으로 취소 요청이 되는 부분이시기 때문에 취소처리 시간(7일이내)
이 발생하는 부분입니다. 이는 해당 카드사 또는 기관으로 문의하시면 됩니다.(현금카드/직불카드 포함)
비회원 주문의 경우 주문번호와 비밀번호를 반드시 기억하셔야 이후의 주문조회가 가능합니다.
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만약 기억이 나지 않을 경우 고객센터(1566-8318)또는 Q&A 게시판을 이용 바랍니다.
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저희 스포츠다이렉트에서는 오후 1시 이전에 입금 완료 되시는 분에 한하여 당일 출고되십니다.
※배송에 소요되는 시간은 보통 1~2일 소요됩니다.(해당 택배기사님 사정에 따라 바뀔 수 있습니다.)
자세한 사항은 CJ대한통운(1588-1255)측으로 문의 바랍니다.
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고객님께서 주문하신 상품이 품절 되었거나 상품의 입고 지연으로 인하여 출고가 늦어질 수도 있습니다.
만약 상품을 받지 못하셨다면 꼭 고객센터(1566-8318) 또는 Q&A 게시판으로 연락 주시면 친절하게 상담해 드리겠습니다.
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②결제가 완료된 경우에는 이미 제품이 출고대기 상태이므로 고객님께서 직접 고객센터(1566-8318) 또는 Q&A 게시판으로 문의 해주셔야 주문 취소가 가능합니다.
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